客戶關係的建立。
建立國外客戶關係，一般可通過以下渠道：
（l）自我介紹。通過查閱國外出版的企業名錄、報刊雜誌的廣告、以函電或發送資料的方式，自我介紹建立關係；
（2）請國外銀行介紹客戶；
（3）請國內外的貿易促進機構或友好協會介紹關係，如我國的貿促會也辦理介紹客戶的業務；
（4）請我駐外使館商務處或外國駐華使館介紹合作對象。一般講我駐外使館對當地主要廠商的經營範圍、能力和資信較為熟悉了解；
（5）通過參加國內外展覽會、交易會建立關係。這類活動的優點是能和客戶直接見麵，聯係的範圍廣；
（6）利用國內外的專業谘詢公司介紹客戶。國內外都有許多專業谘詢公司接受委托代辦介紹客戶，他們的業務關係中有許多具有一定影響、專業經驗和能力的各種類型的客戶，請他們介紹客戶，一般效果較好。